网络欺凌已经逐渐成为一个全球问题。为更好地了解儿童和年轻人的线上经历，联合国儿童基金会邀请了来自30多个国家的超过17万名年轻人（13至24岁之间）分享他们的心声。
三分之一的受访者表示曾遭遇过网络欺凌。71%的受访者表示大部分网络欺凌都是通过社交网络发生的。事实上，五分之一的受访者称，他们缺课的原因就是同龄人的网络暴力。终结网络暴力是我们的共同责任，每个人都应当贡献一份力量，特别是孩子的父母。那么我们应当怎样做呢？不要再当旁观者，而是要参与到孩子的生活中来。
2018年，来自世界各地的年轻人齐聚一堂，共同撰写了《终结暴力青年宣言》，并承诺传递善意、举报暴力行为以及采取行动共同终结暴力。但是他们同时也提到，他们无法独自实现这些变革，他们需要家长、校方和政策制定者明确认识到他们的权利，认真考虑他们的诉求，并采取行动以确保他们在校园内、网络上以及社区中都能获得安全感和支持。
没有暴力的世界必须涵盖网络世界。对于一些家长来说，确保孩子们的网络安全极具挑战性，因为在这些家长眼中，网络安全是看不见摸不着的，实属新生事物，他们也不懂得如何去处理这一类问题。这一新领域也带来了挑战性的趋势。比如，近半数受访的年轻人表示，他们知道学校社区中的私人网上群组，孩子们会在群组中共享关于其他孩子的信息，然后去欺负那些孩子。通常，成年人对于这些网络趋势是一无所知的。
对于家长来说，最大的问题是他们能做些什么？
首先，家长应当参与到孩子的线上经历中去，具体可以通过熟悉孩子所使用的网络平台，为孩子的网络生活提供引导。儿童通常更擅长接受新技术，相较之下，成年人在网络世界就显得笨手笨脚。作为“网络原住民”，年轻人可以自由出入网络世界，但却没有人提醒他们可能面对的网络风险以及应对措施。
‘你是否曾担心来自校园及其周边的暴力？’我们邀请了年轻人讲述他们在校园内及周边遭遇暴力的经历。来自160个国家的超过100万名年轻人分享了他们的心声，其中69%的答案都是肯定的。
互联网的使用让儿童能够实现许多权利，比如访问信息的权利和自由表达的权利。如果通过正确的引导，互联网有能力改变现状，帮助儿童充分发挥自身潜能。但是，在网络上如鱼得水并不等于就了解了虚拟世界和现实世界的联系。
应鼓励家长和其他成年人与儿童进行开诚布公的对话，引导儿童在网络上的正确行为，同时向他们解释为什么网络世界存在风险。以下问题可以用来打开话题：
- 你应当在网络上分享什么类型的信息？
- 你在网络上发布的信息会存在多久？
- 线上世界和线下世界的区别和联系？
- 在网络上，你真正联系的对象是谁？
- “条款和条件”应作何解？使用网络服务之前需要接受这些条款和条件是什么意思？
家长还能做些什么？一些建议如下：
- 让孩子了解特有的网络动态信息：匿名的问题，线上互动的速度和波及面，以及在线信息的永续性。
- 为孩子讲解线上和线下世界是如何从根本上互通的，以及线上活动是如何产生线下影响的。
- 鼓励线上线下积极的行为和友善的举动。
- 作为数字导师行事。如果父母教会孩子如何使用网络技术，那么在遇到意外的在线状况时，孩子就更倾向于向父母寻求帮助。
- 遵守社交网络对于开立账户的最低年龄限制，确保孩子了解设置年龄限制的根本原因。
- 以身作则。希望孩子在网络上表现如何，自己就首先表现得如何，包括友善待人、不过度分享、不点赞负面评论。
第一步就是要决定不再做孩子生命中的旁观者。积极参与进来，帮助终结网络暴力。
关于如何解决线上线下欺凌的更多信息，请访问我们的“采取行动”页面。
了解更多关于网络暴力民意调查的内容。
作者玛丽亚·路易莎·索托马约尔（Maria Luisa Sotomayor）是联合国儿童基金会纽约总部的倡导和新闻官员，她致力于数字安全和儿童网络保护方面的工作。
